Jack Smith og Gemma Matthias har en ansvarlig tilgang til deres designarbejde. Efter at have arbejdet for adskillige arkitekter, har deres fælles viden om fremstilling og lidenskab for varige produkter ført dem til en utilitaristisk tilgang til moderne design. SmithMatthias etablerede sit eget designstudie i London i 2012. Designerne beskriver deres design som værende følsomt og intelligent med formålet om at skabe karakteristiske og innovative produkter, som tager højde for markedets behov. Når designerne Jack og Gemma får en idé, bliver denne testet gennem CAD-modellering, visualisering og en prototype. Designerne vægter samarbejde højt og ser helst et tæt samarbejde med produktionen for at opnå det bedste resultat. SmithMatthias har et ønske om, at forbrugerne skal få en særlig forbindelse til deres arbejde; at det skal være en fornøjelse at opleve, eje og bruge.